Warum Deine Zielgruppe Deine Message nicht versteht – und wie Du das ändern kannst
Neurosemantik – Emotion entscheidet
Du hast eine klare Botschaft. Deine Argumente sind stimmig. Das Produkt ist gut. Und trotzdem kommt bei Deiner Zielgruppe etwas anderes an als das, was Du eigentlich vermitteln wolltest.
Warum? Weil Kommunikation nicht nur über den rationalen Inhalt funktioniert.
Worte sind nicht neutral. Sie sind mit Erfahrungen, Emotionen und kulturell erlernten Bedeutungen verbunden. Bestimmte Begriffe und Sprachmuster rufen sehr unterschiedliche emotionale Reaktionen hervor und beeinflussen damit, wie eine Botschaft wahrgenommen, erinnert und bewertet wird. Worte sind im Gehirn mit Bedeutungen, Erfahrungen und Emotionen verknüpft. Sprachliche Reize beeinflussen neuronale Prozesse und prägen damit sogar körperliche und neuroendokrine Reaktionen mit.
Sprache wirkt damit nicht erst dort, wo wir bewusst über eine Botschaft nachdenken.
Aber welche Rolle spielen dabei neuronale Aktivierungsmuster? Was haben Worte mit Hormonen und Neurotransmittern zu tun? Und warum kann dieselbe Botschaft bei unterschiedlichen Menschen völlig unterschiedlich ankommen?
Hier setzt Neurosemantik an. In dieser k3n.labs-Session zeigt Dr. Felix Philipp Lutz, Gründer von sophisticated knowledge und langjähriger Experte für Neuromarketing und Neurosemantik, wie Sprache, Bedeutung, Emotion und neurobiologische Prozesse zusammenspielen – und warum die tatsächliche Wirkung einer Botschaft deutlich von dem abweichen kann, was Absender eigentlich vermitteln wollten.
Was passiert zwischen Sender und Empfänger?
Unternehmen investieren viel Zeit in Positionierung, Claims, Kampagnen und Content. Dabei steht häufig die Frage im Mittelpunkt: Was wollen wir sagen? Noch entscheidender ist jedoch: Was kommt beim Gegenüber tatsächlich an?
Felix Lutz zeigt, wie sich solche Bedeutungsräume neurosemantisch untersuchen lassen und welche Rolle emotionale und neurobiologische Prozesse dabei spielen. Es geht nicht um einen „Kaufknopf im Gehirn“ oder darum, dass ein bestimmtes Wort bei allen Menschen automatisch dieselbe Reaktion auslöst. Entscheidend ist das Zusammenspiel aus Sprache, Kontext, Erfahrung und emotionaler Bedeutung.
Von der Theorie zur konkreten Kommunikation
Im Praxisteil analysiert Felix Lutz ausgewählte Kampagnen, Claims und Kommunikationsbeispiele: Welche Bedeutung transportiert eine Headline über ihren eigentlichen Inhalt hinaus? Welche Emotionen und Assoziationen lösen bestimmte Begriffe aus? Unterstützen Bild und Sprache dieselbe Botschaft – oder arbeiten sie gegeneinander? Und passt die Kommunikation tatsächlich zur gewünschten Positionierung der Marke?
So wird sichtbar, warum manche Kampagnen und Sales-Funnels unmittelbar funktionieren, während andere trotz professioneller Gestaltung und guter Argumente ihre Zielgruppe nicht wirklich erreichen.
Die Session richtet sich an Entscheider:innen aus Marketing und IT, aber auch Kommunikation, Markenführung und Strategie – und an alle, die sich schon einmal gefragt haben:
Warum kommt unsere Botschaft eigentlich nicht so an, wie wir sie gemeint haben?
Vorkenntnisse in Neurowissenschaft oder Neurosemantik sind nicht erforderlich.
Der Termin findet online statt (MS Teams).
Anmeldung
Melde Dich hier für die Veranstaltung an:
„Neurosemantik – Emotion entscheidet“
Warum Deine Zielgruppe Deine Message nicht versteht – und wie Du das ändern kannst
22.9.2026
11:00 – 11:45 h – offizieller Teil
bis 12:15 h – offene Fragerunde
Die Teilnahme ist kostenlos.
Über Dr. Felix Philipp Lutz
Dr. Lutz promovierte in Politikwissenschaft an der Universität Mainz und war als Fulbright-Stipendiat an der San Francisco State University sowie als Fellow an der Columbia University tätig. Er lehrte Internationale Beziehungen an der Schiller International University in Heidelberg und war Research Affiliate am Center for European Studies der Harvard University.
In seiner beruflichen Laufbahn leitete er unter anderem die Abteilung „Trends & Marken“ bei Roland Berger Market Research und war Bereichsleiter bei PROGNOS AG in Basel. Bei der Münchner Gruppe Nymphenburg sammelte er umfassende Erfahrungen im Bereich Neuromarketing. Als CEO der International Business School Berlin (heute EBC Hochschule) integrierte er Neuromarketing in das Bachelor-Programm.
Mit seinem Unternehmen sophisticated knowledge, gegründet im Cambridge Innovation Center in Boston und nun mit Sitz in Berlin, entwickelt er neurosemantische Landkarten, die Sprache, Emotion und Verhalten verbinden. Diese Karten bieten ein tieferes Verständnis für Kaufentscheidungen und werden erfolgreich in der Marken- und Kommunikationsberatung eingesetzt.
Über k3n.labs
Mehrmals im Jahr öffnen wir die k3n.labs und führen Entscheider aus Marketing und IT unter die Oberfläche aktueller Digital- und KI-Themen. Denn oft liegt das eigentliche Potenzial nicht im Offensichtlichen, sondern in Daten, Prozessen und Technologien, die sonst im Verborgenen wirken. Gemeinsam machen wir sichtbar, was möglich ist und welche nächsten Schritte für das eigene Unternehmen sinnvoll sind.
